תקנון המרקטפלייס

• אנחנו מפעילים את הפלטפורמה ובודקים פריטים לפני שהם עולים, אבל העסקה עצמה היא בין המוכר לקונה. המוכר אחראי לפריט, לתיאור שלו ולזכויות בו.
• הבדיקה שלנו (בדיקה אוטומטית ואישור ידני) נועדה לבטיחות ולהתאמה לכללים. היא לא מבטיחה שהפריט מתאים לצורך מסוים, שאין בו באגים או שהוא לא מפר זכויות של אחרים.
• אנחנו רשאים לסרב לפרסם פריט, להוריד פריט ולהחזיר רכישות, לפי שיקול דעתנו ולפי התקנון הזה.

• הפריט הוא יצירה שלו, או שיש לו את כל הזכויות להציע אותו לאחרים לפי הרישיון שבסעיף 4.
• הפריט לא כולל תוכן של אחרים בלי רשות: לוגואים, סימני מסחר, גופנים מסחריים, תמונות מאתרים אחרים, או תמונות של אנשים מזוהים בלי הסכמה בכתב שמתירה שימוש מסחרי.
• אסור להציע פריט שקיבל מהמרקטפלייס, גם אחרי שינוי, או פריט שנוצר ממנו בעיקרו.
• השם, התיאור והתמונות של הפריט מתארים אותו באמת.
• המוכר ישפה אותנו ואת הקונים על תביעה שנובעת מהפרת זכויות בפריט שלו.

• המוכר קובע מחיר בקרדיטים, עד 5,000 קרדיטים, או מציע את הפריט בחינם.
• על כל מכירה בתשלום אנחנו גובים עמלה של 15% מהמחיר, והמוכר מקבל את השאר כקרדיטים ליתרה שלו. 10 המכירות הראשונות של כל מוכר (בכל הפריטים יחד) פטורות מעמלה. שינוי בעמלה חל רק על מכירות מאותו רגע.
• קרדיטים שמרוויחים במרקטפלייס משמשים רק בתוך השירות: לעבודת הסוכנים ולרכישות במרקטפלייס. הם לא כסף, לא נפדים לכסף, לא מועברים מחוץ לשירות, ולא מזכים בתשלום, בהחזר או בפיצוי כספי בשום מקרה, כולל בסגירת החשבון.
• אנחנו לא מנכים מס ולא מנפיקים למוכר חשבונית על קרדיטים שהרוויח. אם לקבלת קרדיטים יש משמעות מס אצל המוכר, הבדיקה והדיווח באחריותו.

• הקונה מקבל רישיון קבוע, לא בלעדי ולא ניתן להעברה, להשתמש בפריט, לשנות אותו ולשלב אותו בפרויקטים של הלקוחות שלו, בכמה פרויקטים שירצה, גם אחרי שהמנוי שלו מסתיים. הלקוח שמקבל אתר עם הפריט רשאי להמשיך להשתמש בו כחלק מהאתר.
• אסור לקונה למכור, לפרסם או להפיץ את הפריט מחדש כפריט בפני עצמו, בשירות או מחוצה לו.
• הבעלות בפריט נשארת אצל המוכר. אם הפריט יורד מהמרקטפלייס, פרויקטים שכבר השתמשו בו ממשיכים כרגיל.
• הפריט ניתן כמו שהוא (AS IS). אנחנו והמוכר לא אחראים לנזק עקיף שנגרם משימוש בו.

• אנחנו רשאים להחזיר רכישה, למשל כשפריט לא עובד, לא תואם לתיאור או מפר את הכללים: הקרדיטים חוזרים לקונה, חלק המוכר יורד מהיתרה שלו (גם אם היא תהיה שלילית), והפריט יוצא מהספרייה של הקונה.
• בקשת החזר שולחים תוך 14 יום מהרכישה, במייל [email protected].
• החזר במרקטפלייס הוא תמיד בקרדיטים, ולא בכסף.

מי שחושב שפריט במרקטפלייס מפר זכויות שלו (גם מי שאינו משתמש בשירות) יכול לדווח לפי נוהל התלונות והסרת התוכן. נוריד פריט שיש חשש סביר שהוא מפר, נודיע למוכר וניתן לו להשיב. מוכר שמפר שוב ושוב יורחק מהמרקטפלייס.

רק סוכנות שקיבלה פריט יכולה לדרג אותו, והמוכר לא מדרג את עצמו. אסור לפרסם דירוג מזויף, לבקש דירוג תמורת טובת הנאה או לדרג פריט של מתחרה כדי לפגוע בו. אנחנו רשאים להסיר דירוג שמפר את הכללים.